Delivery, pagos y devoluciones
Delivery, Pagos y Devoluciones
Envios y Delivery
Realizamos despachos con un costo fijo de $2.990. Ofrecemos envío gratis en Santiago urbano por compras sobre $39.990.
Los despachos se realizan de lunes a sábado, con tiempos de entrega entre 24 y 48 horas hábiles.
Actualmente realizamos envíos en Santiago, Colina, Padre Hurtado y San Bernardo. Para despachos a regiones, puedes consultarnos directamente a través de nuestro WhatsApp.
Metodos de Pago
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjetas de crédito y débito a través de plataformas seguras.
La opción de transferencia bancaria está disponible al finalizar la compra, donde recibirás los datos necesarios para realizar el pago.
Todos los pagos son procesados de forma protegida para garantizar una compra segura.
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Devoluciones
Ofrecemos un plazo de 5 días desde la recepción del producto para solicitar cambios o devoluciones.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Además, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses por fallas de fábrica.
Para gestionar un cambio, devolución o garantía, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención.
También puedes contactarnos para resolver dudas sobre delivery , pagos y devoluciones antes de realizar tu compra. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con información clara sobre estos temas, garantizando una experiencia de compra segura.
En Ecoqueen trabajamos para ofrecer un servicio rápido y transparente en todos nuestros pedidos relacionados con delivery, pagos y devoluciones, asegurando una buena comunicación con nuestros clientes en cada etapa del proceso de compra.